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    客服专员 给HR留言

    工作地点: 山东省潍坊市奎文区 职位月薪: 3K-4K [参考工资]
    招聘人数: 1人 最低学历: 不限
    年龄要求: 不限 工作经验: 1~2年
    招聘方式: 全职 刷新日期: 昨天
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    岗位职责:
    1、负责通过阿里旺旺接待客户咨询,解释商品的功能,套餐,支付,售后等顾客问题,查询商品库存,促进顾客的订购商品。
    2、确定顾客下单,备注顾客信息,必要时销存系统登记销售订单。
    3、负责以下顾客的有关商品,物流,售后的查询和问题的处理,必要时转给技术客服或运营负责人处理,确保顾客满意。
    岗位要求:
    1、打字速度在40字/分,有1-2年的客服工作经验。
    2、思想积极乐观,有正能量,沟通协调能力强。
    3、有一定的应变能力、口头表达与沟通能力。
    4、需要脾气好,有做够的耐性与客户进行沟通,熟悉客户服务流程。
    5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时展开工作。
    6、工作认真,善于分析思考问题,有责任心。
    7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
    晋升机制:
    联系人:候经理 职务:人力资源部 所在部门:人事部
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    河北11选5任六遗漏数据 www.1ypos.com 行业:快速消费品(饮食/烟酒/日化)

    性质:私营企业

    规模:201~500人

    详细地址:山东省潍坊市奎文区庄检路(文化南路)2600号总部基地G座正泓大厦(1路公交车终点站) 查看地图

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    最近登录时间:2019/03/21 10:32

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